店舗としての認知度を上げアクセス数をアップすること、そして、このアクセスをリピート化できれば、ECサイトの売上げは確実にアップします。 そのために、まず、ECサイトのコンテンツを見直すことが大切。商品を探しやすく、購入しやすいサイト構成を行うことは当然として、常に新鮮な商品情報を掲載するほか、商品の周辺情報を収集できるコンテンツの設置したり、新商品・季節商品をアナウンスするメールマガジンの発行などを行う必要があります。これらのコンテンツを整備した上で、集客プロモーションやSEO対策を行うことが「売れるECサイト」に繋がります。 　ECサイト構築の際のポイント ●商品との「偶然的な」出会いの促進 WEBは目的を持って商品や情報を探すことにかけては非常に便利なツールです。WEB独特の検索機能や絞込み機能を利用することで、意図する商品を探し出すことは比較的カンタンにできます。しかし、この反対に「本屋さんでぶらぶらとしているうちに面白そうな本に出会う」というような「偶然的な出会い」をWEBには期待できません。この「偶然的な出会い」はショップ側にとって非常に大切なことで、「偶然的な出会い」を何度か経験することで、顧客がそのECサイトを利用する必然性を作り出すことも可能になります。 そのため、いかにしてこの「偶然的な出会い」が発生する仕掛けを作り出すかが、リピート率の高いECサイト構築の大きなポイントになります。 ●顧客視点に立ったショッピングの流れを作り出す 意図する商品がなかなか見つからない店やどこのレジに並んでよいかわからない店では購入意欲も失せてしまいます。商品アイテム・ジャンルの多いショップでは商品の探し方を複数用意する、購入方法をわかりやすくする、支払方法を選択可能にするなど、顧客視点に立ったECサイト構築を徹底することが大切です。 ●SEO対策やプロモーション施策による新規顧客獲得 ECサイトは世界中の人を顧客にできる可能性がある反面、世界中の店が競合店となる厳しい市場でもあります。そのため、SEO対策や集客プロモーションなどの新規顧客獲得を目的とした施策に加えて、既存顧客の繋ぎ止めを狙ったプロモーションも継続的に行う必要があります。また、新商品や季節商品の入荷をお知らせするメールマガジン発行も既存顧客の活性化に繋がります。 ※ECサイトについては、クライアント事情により、「SHOWCASE」をご紹介できません。 　申し訳ありませんが、「ECサイト実績」をご覧ください。   プライバシーポリシー Copyright(C)2006 TIS, Inc. All rights reserved.